O que costumam
perguntar antes.
E as respostas que damos na primeira call, para você não precisar marcar uma só para ouvi-las.
Somos uma assessoria: fazemos a estratégia e também executamos. A diferença para uma agência é que não começamos pela campanha — começamos pelo negócio e pela infraestrutura que permite medi-lo. A diferença para uma consultoria é que não entregamos um relatório e vamos embora: implantamos, operamos e respondemos pelo número.
Não. O Lastro, o Mirante e o Sonar não são produtos que vendemos avulsos — são a forma como entregamos a assessoria, e vêm inclusos nos dois pacotes. Um dashboard sem quem interprete e aja sobre ele vira mais um painel que ninguém abre. Se você quer apenas a infraestrutura montada, recomendamos com sinceridade procurar uma consultoria de engenharia de dados.
É o sistema de monitoramento que a A23 desenvolveu. Ele varre cada conta que gerenciamos duas vezes por dia, às 08h e às 14h, com vinte e três verificações automáticas que cobrem veiculação, orçamento, conversão e estrutura da conta.
Cada conta tem a própria configuração — orçamento, tolerância de ritmo, custo e retorno alvo — então o Sonar sabe o que é normal para o seu negócio, em vez de te comparar com uma média de mercado. Quando algo sai da faixa, a equipe é avisada no mesmo dia. Nos fins de semana, só o que for crítico dispara.
Na maioria das vezes, não. O que é inegociável é conseguir medir o que acontece nele. Se o site atual suporta a instrumentação de conversão e não é um gargalo de performance, ele fica. Se ele derruba a campanha, dizemos isso no diagnóstico — com o número que sustenta a afirmação, não com opinião de design.
Com você. O Lastro é construído na sua conta do Google Cloud, com tecnologia aberta, e o histórico é seu mesmo que um dia a gente deixe de trabalhar junto. É justamente esse o ponto: quando o dado mora na conta da agência, cada troca de fornecedor recomeça o aprendizado do zero.
Não. Você fica pelo resultado. O que existe é um tempo mínimo honesto de implantação — entre 30 e 90 dias, dependendo de quanta infraestrutura já existe — antes que os números comecem a significar alguma coisa.
O preço sai no diagnóstico, porque o escopo depende de quanta infraestrutura já existe. Cobrar o mesmo de quem tem rastreamento pronto e de quem não tem nada seria injusto com um dos dois. O diagnóstico é gratuito e não obriga a nada.
Não. Trabalhamos com empresas que já têm um produto ou serviço vendendo e querem escalar com consistência. Se a operação ainda está validando se alguém compra, infraestrutura de dados é caro demais para o problema — e a gente vai te dizer isso em vez de vender um pacote.
Depende do que está quebrado. Correções de alocação de verba costumam aparecer no primeiro mês, porque é dinheiro que para de ir para o lugar errado. Ganhos estruturais — SEO, LTV, retenção — levam de três a seis meses. Desconfie de quem promete curva de crescimento antes de olhar a sua conta.